Santo Domingo.– La empresa Claro Dominicana informó sobre una exposición no autorizada de datos que afectó a un grupo de clientes de sus servicios móviles individuales.
De acuerdo con un comunicado de la compañía, tras detectarse la situación, un equipo técnico especializado en seguridad activó los protocolos establecidos e inició verificaciones para determinar el alcance del incidente y la información comprometida.
Como resultado de esas acciones, Claro precisó que los datos expuestos incluyen números de teléfono móvil, números de cédula y el tipo de servicio contratado.
La empresa aseguró que esta información, por sí sola, no permite acceder a las cuentas de los clientes, realizar transacciones ni conocer el contenido de sus comunicaciones.
“Estos datos no permiten por sí solos acceder a sus cuentas con nosotros, realizar transacciones ni conocer el contenido de sus comunicaciones”, indicó Claro en el comunicado.
La compañía sostuvo además que mantiene su compromiso con la protección de los datos de sus clientes y que continuará fortaleciendo sus procesos de seguridad de acuerdo con las mejores prácticas de la industria.
Asimismo, recomendó a sus usuarios consultar su portal para conocer medidas preventivas generales de seguridad.
