Claro Dominicana informó este martes sobre una avería que afecta sus servicios de internet fijo y móvil a nivel nacional, debido a dos cortes en su red de fibra óptica.
La empresa explicó que uno de estos cortes comprometió el sistema de respaldo, lo que ha generado intermitencias y lentitud en la conectividad de los usuarios.
Respuesta y acciones de Claro para restablecer el servicio
A través de un comunicado, la compañía señaló que su equipo técnico trabaja de manera continua para restablecer la normalidad en el menor tiempo posible.
«Tenemos experimentado dos cortes de fibra óptica. Uno de ellos afectó el sistema de respaldo, lo que ha generado intermitencia y lentitud en algunos servicios de internet fijo y móvil a nivel nacional. Nuestro equipo técnico trabaja intensamente para restablecer los servicios en el menor tiempo posible. Agradecemos su comprensión», informó Claro.
- La empresa no precisó el tiempo estimado para la completa recuperación del servicio, pero aseguró que mantiene los esfuerzos operativos para resolver la situación cuanto antes.
